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赤裸々381
「いんがをふくめてしゃべろう」

暇だった。

なので今日本屋で立ち読みをしました。
その雑誌のコラムに「人のために生きよう」みたいなことが書いてありました。

そんでその顧客志向の良い例として
宅急便会社の社長が出ていて

「荷物が客に届いているかだけを考えろ」と言うそうです。
でも、きっちり届けるために人件費とか経費とか増えてきてかなりやばくなってきたらしい。
そんでそれを見かねた社員が
「社長、そんなことしたら赤字になりますよ」といった。
それに対する社長の返事
「そんなこと計算している人間が無駄なんだよ」
と言ったそうです。

雑誌的には美談で、その一言で感動させたかったはずだったろうけど自分は「うーん?」だった。

だって…

その「社長そんなのしたらだめですよ」って言うのが自分の仕事ですから!

てそのあたりコダワリをあっさり持ってしまっている自分に気づいてびびった。。。
仕事決めるときやりがいは一切考えんかったのにな(就活ではしゃべってましたよ)
当事者意識だ。

社長の顧客志向もわかりますけどね。重要ですけどね。
ちゃんと忠告してくれるやつは無駄じゃないだろと。全社で顧客志向だからこそ数字見てくれるやつが希少価値あんだろと。みんなでバランスとるから組織なんだろと。そもそも会社のためを思って言った社員に「お前むだ」とか言うなと。

あなたがそんなんだから…


ウチが儲かるんですよ!


どうも。ごちです。


で、ま、上のは社長も社員も、言い方ソフトにするのもいいですけどあとは因果を含めてちゃんと言えばまた話は変わると結論。「だからなんだ」「なんで」のところを。(実際は言ったのかもしれないけど)

結論部分薄くなった、、
これがベストエフォート←さいきんきにいってる

おす。
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by seymourglass | 2007-06-10 23:32 | 日記
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